5150 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 5150 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong từng bước xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của bạn.
Cập nhật lần cuối:
Dữ liệu mã hóa SSL 256-bit • Không bán thông tin cá nhân • Quyền xóa dữ liệu tài khoản • Kiểm soát cookies linh hoạt • Giao dịch VND bảo mật • Xác minh 2FA tùy chọn • Hỗ trợ bảo mật 24/7 • Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam •
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 5150, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau nhằm vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng một cách có trách nhiệm.
Thông tin tài khoản
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu) được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Dữ liệu này là bắt buộc để hoàn tất việc tạo tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình được ghi nhận tự động. Thông tin này giúp 5150 phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện hiển thị trên điện thoại Android và iOS của người dùng Việt Nam.
Thông tin thanh toán VND
Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng) và số tài khoản thụ hưởng. Số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm của ví điện tử không được lưu trực tiếp trên máy chủ 5150 mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Dữ liệu hành vi sử dụng
Các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, lịch sử đặt cược, tìm kiếm và tương tác với tính năng được ghi lại nhằm phân tích xu hướng sử dụng, phát hiện gian lận và cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ cho từng người dùng một cách phù hợp.
Tóm tắt loại dữ liệu
Thông tin nhận dạng cá nhân
Dữ liệu thiết bị và kết nối
Lịch sử giao dịch VND
Cookies và công nghệ theo dõi
Dữ liệu hành vi trên nền tảng
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
5150 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn ngoài phạm vi các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung.
Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý số dư và xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn.
Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, kiểm soát tuân thủ quy định AML và KYC theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích thể thao hoặc game của từng người dùng.
Thông báo dịch vụ: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật và cập nhật tính năng mới của 5150.
Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu người dùng theo thời hạn bắt buộc của các quy định tài chính và bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
5150 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đo lường hiệu suất nền tảng. Cookies được phân loại như sau:
Cookies thiết yếu: Bắt buộc để đăng nhập và duy trì phiên làm việc an toàn. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng di chuyển trong nền tảng, trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
Cookies tùy chỉnh: Lưu ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để trang tải nhanh hơn và phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng như đăng nhập hoặc thanh toán không hoạt động bình thường. Đối với người dùng app Android, một số dữ liệu tương đương được lưu trong bộ nhớ ứng dụng theo cơ chế tương tự.
Kiểm soát cookies
Trình duyệt Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư → Cookies
Trình duyệt Safari: Cài đặt → Quyền riêng tư → Chặn tất cả cookies
Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookies
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa với tiêu chuẩn AES-256. Kết nối giữa thiết bị và hệ thống 5150 luôn sử dụng TLS/SSL 256-bit. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ dữ liệu từ bên trong lẫn bên ngoài tổ chức.
Chia sẻ với bên thứ ba
5150 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (1) đối tác cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND; (2) cơ quan chức năng có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý; (3) nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 5150. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính.
Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 5150 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được xem xét.
Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết cho dịch vụ cốt lõi.
Yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước.
Thay đổi chính sách
5150 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký.
Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
